1.1. Ці Умови використання сайту та платформи (далі - «Умови») визначають порядок доступу та використання вебсайту CostCare AI, доступного за адресою costcare.ai (далі - «Сайт»), та програмної платформи CostCare AI, доступної за адресою app.costcare.ai (далі - «Платформа»), що належать Товариству з обмеженою відповідальністю «МАЧ ГРУП», код ЄДРПОУ 45164108, яке здійснює діяльність під торговельною маркою CostCare AI (далі - «Компанія», «ми»).
1.2. Використовуючи Сайт та/або Платформу, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та зобов’язується дотримуватися їх під час використання Сайту та/або Платформи.
1.3. Доступ до Платформи може надаватися авторизованим користувачам за запрошенням Компанії та/або клієнта Компанії відповідно до функціональних можливостей Платформи.
1.4. Умови надання та використання платного доступу до Платформи, активації, оплати, автоматичного продовження та скасування підписки, а також інші умови надання Компанією платних послуг визначаються Публічною офертою, розміщеною на Сайті та/або Платформі.
1.5. У разі суперечності між положеннями цих Умов та Публічної оферти щодо надання та використання платного доступу до Платформи переважну силу мають положення Публічної оферти.
2.1. Сайт використовується для:
2.2. Доступ до Платформи надається користувачам, зокрема, шляхом направлення запрошення на адресу електронної пошти користувача та подальшої реєстрації і створення облікового запису відповідно до функціоналу Платформи.
2.3. Умови надання та використання платного доступу до Платформи, активації та оплати підписки, її автоматичного продовження та скасування, а також інші умови надання послуг Компанією визначаються Публічною офертою.
2.4. До активації платної підписки користувач зобов’язаний ознайомитися з Публічною офертою. Акцепт Публічної оферти здійснюється у порядку, визначеному такою Публічною офертою, та означає повне і безумовне прийняття її умов.
2.5. Оплата підписки та інших платних можливостей Платформи може здійснюватися через платіжні сервіси третіх осіб. Порядок оплати, автоматичного продовження підписки, її скасування та інші умови розрахунків визначаються Публічною офертою.
2.6. Компанія має право змінювати, доповнювати та оновлювати інформацію, розміщену на Сайті, з дотриманням цих Умов, Публічної оферти та вимог застосовного законодавства.
Користувач зобов’язується:
Забороняється використовувати Сайт, Платформу, їх функціональні можливості, матеріали або інформацію у спосіб, що порушує права інтелектуальної власності Компанії або третіх осіб.
Компанія має право обмежити, призупинити або припинити доступ користувача до Сайту та/або Платформи у разі порушення цих Умов, Публічної оферти або вимог застосовного законодавства, з урахуванням умов та обмежень, передбачених Публічною офертою.
Усі об’єкти інтелектуальної власності, пов’язані із Сайтом та Платформою, включаючи, але не обмежуючись, програмне забезпечення, програмний код, алгоритми, функціональні можливості, інтерфейси, структуру Платформи, дизайн, тексти, графічні елементи, бази даних, логотипи, торговельні марки та інші матеріали, є об’єктами права інтелектуальної власності Компанії та/або використовуються Компанією на законних підставах.
Торговельна марка CostCare AI, а також інші позначення, що використовуються на Сайті, є комерційними найменуваннями та/або знаками для товарів і послуг, що використовуються на законних підставах або належать Компанії.
Надання користувачу доступу до Сайту та/або Платформи не передбачає передачу користувачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на Сайт, Платформу або їх окремі елементи. Користувачу надається обмежене, невиключне та непередаване право використовувати Платформу виключно в межах її функціонального призначення, відповідно до цих Умов та Публічної оферти.
Забороняється, без попередньої письмової згоди Компанії:
У разі порушення прав інтелектуальної власності Компанія має право вимагати припинення порушення, відшкодування завданих збитків та застосовувати інші способи захисту, передбачені застосовним законодавством.
5.1. Компанія вживає розумних заходів для забезпечення актуальності та достовірності інформації, розміщеної на Сайті, однак не гарантує її абсолютну точність, актуальність, повноту або відсутність помилок чи неточностей.
5.2. Компанія має право змінювати, доповнювати або видаляти інформацію, розміщену на Сайті, без попереднього повідомлення користувачів, якщо інше не передбачено цими Умовами, Публічною офертою або застосовним законодавством.
5.3. Інформація, розміщена на Сайті, має загальний інформаційний характер та не є юридичною, фінансовою, технічною або іншою професійною консультацією, якщо прямо не зазначено інше.
5.4. Користувач самостійно оцінює інформацію, отриману із Сайту, та не повинен покладатися на неї як на єдину підставу для прийняття рішень.
5.5. У межах, дозволених застосовним законодавством, Компанія не несе відповідальності за збитки або негативні наслідки, що виникли внаслідок використання користувачем інформації, розміщеної на Сайті, або покладення на таку інформацію, крім випадків, коли така відповідальність не може бути обмежена або виключена відповідно до застосовного законодавства.
6.1. Сайт та/або Платформа можуть містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси або ресурси, які не належать Компанії та не перебувають під її контролем.
6.2. Розміщення таких посилань здійснюється для зручності користувачів та саме по собі не означає схвалення, рекомендації, гарантії або іншого підтвердження відповідного стороннього ресурсу, його змісту, товарів чи послуг з боку Компанії.
6.3. Компанія не контролює зміст, доступність, безпеку, політики або діяльність сторонніх ресурсів та, у межах, дозволених застосовним законодавством, не несе відповідальності за їх зміст, функціонування або дії їх власників чи операторів.
6.4. Обробка персональних даних користувача операторами сторонніх ресурсів здійснюється відповідно до їхніх власних умов та політик конфіденційності, якщо інше не випливає з характеру відповідної обробки або вимог застосовного законодавства.
6.5. Переходячи на сторонній ресурс, користувач повинен самостійно ознайомитися з умовами його використання та відповідною політикою конфіденційності.
7.1. У межах, максимально дозволених застосовним законодавством, Компанія не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні або опосередковані збитки, втрату прибутку, доходу, ділової репутації, даних або можливостей ведення діяльності, що виникли у зв’язку з використанням або неможливістю використання Сайту та/або Платформи.
7.2. У межах, дозволених застосовним законодавством, Компанія не несе відповідальності за збитки або негативні наслідки, спричинені:
7.3. Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність Компанії у випадках та в обсязі, в яких така відповідальність не може бути виключена або обмежена відповідно до застосовного законодавства.
7.4. Положення щодо відповідальності Компанії у зв’язку з наданням платного доступу до Платформи визначаються Публічною офертою. У разі суперечності між положеннями цього розділу та Публічної оферти щодо відповідальності, пов’язаної з платними послугами, застосовуються положення Публічної оферти.
8.1. У межах, дозволених застосовним законодавством, та якщо інше прямо не передбачено Публічною офертою, Компанія не гарантує, що Сайт та/або Платформа функціонуватимуть безперервно, безпомилково або без технічних збоїв чи затримок.
8.2. Компанія вживає розумних організаційних і технічних заходів для забезпечення належного функціонування та безпеки Сайту і Платформи, однак не гарантує повної відсутності помилок, перебоїв, технічних несправностей або інших обставин, які можуть впливати на їх роботу.
8.3. Компанія не гарантує відповідність Сайту та/або Платформи індивідуальним очікуванням або конкретним цілям користувача, якщо така відповідність прямо не передбачена Публічною офертою або іншою письмовою домовленістю з Компанією.
8.4. Умови щодо функціонування, доступності та інших характеристик платного доступу до Платформи визначаються Публічною офертою.
9.1. Обробка персональних даних користувачів під час використання Сайту та/або Платформи здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Компанії та вимог застосовного законодавства про захист персональних даних.
9.2. У випадках, передбачених застосовним законодавством, окремі персональні дані користувачів можуть оброблятися сторонніми постачальниками послуг, зокрема платіжними та іншими технологічними провайдерами, відповідно до характеру відповідної обробки, застосовного законодавства та, у відповідних випадках, їхніх власних умов і політик конфіденційності.
9.3. Інформація про категорії персональних даних, цілі та правові підстави їх обробки, строки зберігання, передачу третім особам, міжнародну передачу даних та права суб’єктів персональних даних визначається Політикою конфіденційності Компанії.
9.4. Використовуючи Сайт та/або Платформу, користувач підтверджує, що мав можливість ознайомитися з Політикою конфіденційності Компанії.
10.1. Компанія має право періодично вносити зміни та доповнення до цих Умов, зокрема у зв’язку зі зміною функціональності Сайту та/або Платформи, способів їх використання, вимог застосовного законодавства або практики його застосування.
10.2. Актуальна редакція Умов розміщується на Сайті та/або Платформі із зазначенням дати останнього оновлення.
10.3. Зміни набирають чинності з моменту опублікування оновленої редакції Умов, якщо інший строк набрання чинності прямо не зазначений у відповідній редакції або не вимагається застосовним законодавством.
10.4. У разі внесення істотних змін, які суттєво впливають на права або обов’язки користувачів, Компанія вживає розумних заходів для повідомлення користувачів про такі зміни у випадках та способом, передбаченими застосовним законодавством та/або Публічною офертою.
10.5. Умови внесення змін, що стосуються платного доступу до Платформи та надання платних послуг, визначаються Публічною офертою. У разі суперечності застосовуються положення Публічної оферти.
11.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без шкоди для імперативних норм іншого застосовного законодавства, які відповідно до закону не можуть бути виключені за домовленістю сторін.
11.2. Сторони прагнуть вирішувати спори, що виникають у зв’язку з цими Умовами або використанням Сайту та/або Платформи, шляхом переговорів.
11.3. Якщо спір не може бути врегульований шляхом переговорів, він підлягає розгляду компетентним судом відповідно до застосовних правил юрисдикції та підсудності.
11.4. Положення цього розділу не обмежують права особи звертатися до компетентного суду або іншого уповноваженого органу у випадках, коли таке право гарантується імперативними нормами застосовного законодавства.
12.1. З питань, пов’язаних із використанням Сайту та/або Платформи, цими Умовами, обробкою персональних даних, реалізацією прав суб’єктів персональних даних або отриманням додаткової інформації, користувач може звернутися до Компанії за такими контактними даними:
.svg)
