CostCare AI найкраще підходить бізнесам, орієнтованим на дохід, де швидкість відповіді та якість взаємодії безпосередньо впливають на конверсію. CostCare AI — рішення для компаній із великим обсягом вхідних звернень, повторюваними запитаннями і наступним кроком та/або фінальною конверсією — наприклад, бронюванням, замовленням або кваліфікованим лідом.

CostCare AI працює як гнучке рішення автоматизації продажів, а не як звичайний чат-бот. Під час онбордингу система налаштовується під навички, ваш процес продажів, бізнес-правила, джерела знань, голос бренду, логіку ескалації та канали комунікації, тому AI-агент діє в контексті саме вашого бізнесу, а не покладається на загальні сценарії. За правильного налаштування CostCare AI підтримує кваліфікацію звернень, маршрутизацію, тригери та контрольовану передачу, а результати покращуються разом із розвитком конфігурації.

Так. Платформа CostCare AI спроєктована з урахуванням можливостей людського управління, тому ваша команда може переглядати взаємодії, контролювати якість комунікації та підключатися тоді, коли потрібен менеджер — людське рішення. Залежно від правил ескалації, які ви задаєте, можна залишати більше менеджерського контролю або дозволяти AI-агенту працювати автономніше в межах визначених вами правил.

CostCare AI може працювати з месенджерами, такими як Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber та інші, а також із чатом на сайті й, залежно від сценарію використання, з телефонією. Точний набір каналів залежить від вашого процесу, шляху конверсії та того, де вже відбувається комунікація з вашими потенційними клієнтами.

CostCare AI налаштовується під контекст саме вашого бізнесу: FAQ, політики, правила, tone of voice та сценарії ескалації. Більшість компаній починають із практичної першої версії, а далі поступово покращують результат завдяки кращим джерелам знань, точнішій маршрутизації та оновленням на основі зворотного зв’язку.

CostCare AI створений для швидкого онбордингу та легких пілотних запусків. Ідея в тому, щоб стартувати з версії, яка вже підтримує реальні бізнес-результати, а потім покращувати її з часом. Першу робочу версію кастомізованого AI-агента з продажів для вашого бізнесу зараз можна створити приблизно за 5 хвилин 30 секунд.

CostCare AI працює за моделлю оплати за обсяг, тому вартість масштабується разом із кількістю чатів і попитом, а не з розміром команди. Ви можете почати з автоматизації одного вхідного каналу, а згодом поступово додавати інші — або одразу підключити весь свій вхідний потік. Це спрощує запуск, дає змогу вимірювати ROI та масштабувати рішення разом із ростом бізнесу.