1.1. Ця Політика використання файлів cookie (далі - «Політика») визначає порядок використання Товариством з обмеженою відповідальністю «МАЧ ГРУП», код ЄДРПОУ 45164108, що здійснює діяльність під торговельною маркою CostCare AI (далі - «Компанія», «ми»), файлів cookie та аналогічних технологій під час використання вебсайту CostCare AI, доступного за адресою costcare.ai (далі - «Сайт»), та програмної платформи CostCare AI, доступної за адресою app.costcare.ai (далі - «Платформа»).
1.2. Ця Політика застосовується разом із Політикою конфіденційності Компанії та містить інформацію про категорії файлів cookie та аналогічних технологій, цілі їх використання, строки зберігання, використання технологій третіх осіб, а також способи надання, зміни та відкликання згоди користувача.
1.3. Використання файлів cookie та аналогічних технологій здійснюється відповідно до застосовного законодавства, зокрема законодавства України, а у випадках, коли воно підлягає застосуванню, - відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) та застосовних вимог законодавства Європейського Союзу і держав-членів ЄС/ЄЕЗ щодо зберігання інформації на кінцевому обладнанні користувача та отримання доступу до такої інформації.
1.4. Файли cookie та аналогічні технології, які є суворо необхідними для функціонування, безпеки, автентифікації та надання прямо запитаної користувачем функціональності Сайту та/або Платформи, можуть використовуватися без отримання попередньої згоди користувача у випадках, дозволених застосовним законодавством.
1.5. Аналітичні, маркетингові та інші необов’язкові файли cookie та аналогічні технології, для використання яких відповідно до застосовного законодавства необхідна згода користувача, активуються лише після отримання такої згоди.
1.6. Згода на використання необов’язкових файлів cookie надається шляхом здійснення користувачем активної дії через відповідний механізм керування файлами cookie (cookie banner / cookie settings). Користувач має можливість прийняти або відхилити необов’язкові файли cookie, а також змінити свій вибір відповідно до доступних налаштувань.
1.7. Ненадання або відкликання згоди на використання необов’язкових файлів cookie не повинно перешкоджати використанню основної функціональності Сайту та/або Платформи, для якої такі файли cookie не є необхідними.
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування Сайту та/або використання Платформи.
Файли cookie дозволяють:
Файли cookie можуть бути сесійними (видаляються після закриття браузера) або постійними (зберігаються протягом визначеного часу).
Строк зберігання файлів cookie залежить від їх типу та може становити від моменту завершення сесії до визначеного періоду часу, необхідного для досягнення відповідних цілей обробки.
3.1. Необхідні файли cookie (Strictly Necessary)
Необхідні файли cookie та аналогічні технології використовуються для забезпечення належного, безпечного та стабільного функціонування Сайту та/або Платформи, а також для надання функціональності, прямо запитаної користувачем.
Вони можуть використовуватися, зокрема, для:
Такі файли cookie використовуються без попередньої згоди користувача у випадках, коли це допускається застосовним законодавством. Їх блокування засобами браузера може призвести до некоректної роботи окремих функцій Сайту та/або Платформи.
3.2. Аналітичні файли cookie (Analytics)
Аналітичні файли cookie та аналогічні технології можуть використовуватися на Сайті для отримання інформації про його використання, зокрема про відвідані сторінки, тривалість та характер взаємодії, технічні характеристики пристрою та браузера, джерела переходу та іншу статистичну інформацію.
Така інформація може використовуватися для аналізу роботи Сайту, виявлення технічних проблем, оцінки ефективності та вдосконалення функціональності й користувацького досвіду.
На дату останнього оновлення цієї Політики сторонні аналітичні сервіси на Платформі не використовуються.
У випадках, коли відповідно до застосовного законодавства для використання таких технологій необхідна згода користувача, вони активуються лише після отримання відповідної згоди.
3.3. Функціональні файли cookie
Функціональні файли cookie та аналогічні технології можуть використовуватися для збереження вибору та налаштувань користувача, персоналізації окремих елементів Сайту та/або Платформи та забезпечення додаткової функціональності.
Якщо такі файли cookie не є суворо необхідними для надання функціональності, прямо запитаної користувачем, вони використовуються на підставі попередньої згоди користувача у випадках, передбачених застосовним законодавством.
3.4. Маркетингові файли cookie
Маркетингові файли cookie та аналогічні технології можуть використовуватися на Сайті для оцінки ефективності рекламних кампаній, вимірювання конверсій, формування аудиторій, персоналізації рекламних повідомлень та взаємодії з рекламними і соціальними платформами.
Для цих цілей Компанія може використовувати технології та сервіси третіх осіб у випадках, коли відповідні технології фактично інтегровані в Сайт.
На дату останнього оновлення цієї Політики сторонні маркетингові сервіси на Платформі не використовуються.
Маркетингові файли cookie та аналогічні технології, для використання яких застосовне законодавство вимагає згоди, не активуються до моменту надання користувачем відповідної згоди.
Користувач може відмовитися від використання таких технологій або відкликати раніше надану згоду через доступний на Сайті механізм керування файлами cookie.
Сайт та/або Платформа можуть використовувати сервіси третіх осіб, які можуть встановлювати власні файли cookie та/або використовувати подібні технології та обробляти персональні дані відповідно до власних умов і політик конфіденційності.
Залежно від конкретного сервісу та характеру обробки відповідні треті особи можуть самостійно визначати або брати участь у визначенні обсягу даних, цілей і способів їх обробки та строків зберігання.
Компанія може використовувати технології та сервіси третіх осіб, які у зв’язку з їх використанням можуть отримувати певну інформацію про користувача та його пристрій. Ролі Компанії та відповідних третіх осіб щодо обробки персональних даних визначаються відповідно до характеру конкретної обробки та вимог застосовного законодавства.
Обробка персональних даних відповідними третіми особами також може регулюватися їхніми власними політиками конфіденційності та іншими умовами.
Якщо використання відповідного стороннього сервісу передбачає передачу персональних даних за межі України, Європейського Союзу або Європейської економічної зони, така передача здійснюється з дотриманням вимог застосовного законодавства щодо міжнародної передачі персональних даних, включаючи, у відповідних випадках, вимоги глави V GDPR. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.
5.1. Використання файлів cookie та аналогічних технологій здійснюється відповідно до вимог застосовного законодавства з урахуванням категорії відповідних технологій, цілей їх використання та характеру інформації, що обробляється.
5.2. Необхідні файли cookie та аналогічні технології можуть використовуватися без попередньої згоди користувача у випадках, коли вони є необхідними для забезпечення функціонування, безпеки, автентифікації, підтримання сесії або надання функціональності Сайту та/або Платформи, прямо запитаної користувачем, та таке використання допускається застосовним законодавством.
5.3. Аналітичні, функціональні, маркетингові та інші необов’язкові файли cookie та аналогічні технології, для використання яких застосовне законодавство вимагає отримання згоди, використовуються лише після надання користувачем попередньої згоди.
5.4. Якщо інформація, отримана за допомогою файлів cookie або аналогічних технологій, становить персональні дані, подальша обробка таких персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Компанії та застосовного законодавства про захист персональних даних, включаючи GDPR у випадках, коли він підлягає застосуванню.
5.5. У випадках, коли обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди користувача, така згода повинна бути вільно наданою, конкретною, поінформованою та однозначною. Користувач має право відкликати свою згоду в будь-який момент так само легко, як її було надано, без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
6.1. Під час першого відвідування Сайту користувачу може бути запропоновано здійснити вибір щодо використання необов’язкових файлів cookie та аналогічних технологій через відповідний механізм керування файлами cookie (cookie banner / cookie settings). Якщо в майбутньому на Платформі використовуватимуться необов’язкові файли cookie або аналогічні технології, для яких відповідно до застосовного законодавства необхідна згода користувача, відповідний механізм отримання та управління згодою застосовуватиметься також на Платформі.
6.2. У випадках, коли відповідно до застосовного законодавства використання файлів cookie потребує згоди, користувач повинен мати можливість:
6.3. Необов’язкові файли cookie, для використання яких необхідна згода, не повинні активуватися до моменту отримання такої згоди. Відсутність дії користувача, продовження перегляду Сайту чи використання Платформи самі по собі не вважаються наданням згоди у випадках, коли застосовне законодавство вимагає активної згоди.
6.4. Користувач має право у будь-який момент змінити свій вибір або відкликати раніше надану згоду через доступний механізм керування файлами cookie. Відкликання згоди повинно бути таким само доступним, як і її надання.
6.5. Відкликання згоди не впливає на законність використання файлів cookie та обробки персональних даних, здійснених на підставі згоди до моменту її відкликання.
6.6. Користувач також може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера, зокрема видаляти збережені файли cookie, блокувати їх використання або обмежувати їх збереження.
6.7. Блокування або видалення необхідних файлів cookie може призвести до обмеження або некоректної роботи окремих функцій Сайту та/або Платформи.
7.1. Компанія має право періодично вносити зміни до цієї Політики, зокрема у зв’язку зі зміною функціональності Сайту та/або Платформи, переліку використовуваних технологій, вимог застосовного законодавства або практики їх застосування.
7.2. Дата останнього оновлення Політики зазначається на початку документа.
7.3. Оновлена редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та/або Платформі, якщо інше прямо не зазначено в такій редакції.
7.4. Якщо зміни до Політики впливають на обсяг або цілі використання файлів cookie чи аналогічних технологій, для яких відповідно до застосовного законодавства необхідна згода користувача, Компанія отримує нову згоду у випадках, коли така згода вимагається застосовним законодавством.
8.1. З питань, пов’язаних із використанням файлів cookie та аналогічних технологій або обробкою персональних даних, користувач може звернутися до Компанії:
Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЧ ГРУП»
Код ЄДРПОУ: 45164108
Місцезнаходження: 03040, м. Київ, вул. Стельмаха, 6/1, приміщення 1
E-mail: wahtel@costcare.ai
.svg)
